Условия соглашения

Термины.

Покупатель – физическое (полностью дееспособное) лицо, размещающее Заказы в Интернет-магазине детской обуви в Краснодаре «Башмак.Маркет», расположенного в сети интернет по адресу https://bashmak.market/, либо указанное в качестве получателя Товара, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

Продавец – Интернет-магазин детской обуви в Краснодаре «Башмак.Маркет», https://bashmak.market/.

Интернет-магазин – сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети интернет https://bashmak.market/, на котором представлены товары, предлагаемые Покупателям для оформления Заказов, а также указаны условия оплаты и доставки Заказов Покупателям.

Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже в Интернет-магазине.

Заказ – должным образом оформленный запрос покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Продавцом и Покупателем, и определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин.

1. Основные положения.

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает своё согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём нажатия на кнопку «Отправить заказ» при оформлении быстрого Заказа.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная в Интернет-магазине, не являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Покупатель несёт ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «Имя» и «Телефон», с Продавца полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

1.5. Продавец имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.

1.6. Продавец имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае:

1.6.1. Если товар отсутствует на складе Продавца в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты Продавцом.

1.6.2. Если у Продавца есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем и номером телефона Покупателя.

1.7. В случае отказа Продавца в оказании услуг Интернет-магазина по одной из причин, перечисленных в п. 1.6.1, 1.6.2 данного Соглашения, Продавец возвращает средства, поступившие от Покупателя, за вычетом комиссии Посредников, используемых для денежных переводов.

1.8. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом и на те же платёжные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина.

1.9. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.10. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.11. Услуги считаются полностью оказанными Продавцом с момента передачи товаров Покупателю транспортной компанией.

2. Информация о товаре.

2.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная в Интернет-магазине цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения, либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

2.6. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение в Интернет-магазине, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

3. Порядок приобретения товара.

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в необходимом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте.

3.2. После оформления заказа менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством других средств связи) для получения подтверждения заказа.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством других средств связи).

3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путём внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина. При предоплате товара заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.

3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством других средств связи).

4. Доставка и приёмка-передача товара.

4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой доставки в черте г. Краснодара.

4.2. Доставка товара в другие города или регионы РФ осуществляется способом, предложенным Покупателем или менеджером Интернет-магазина и согласованным ими.

4.3. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.

4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина, либо представителя транспортной компании произвести приёмку заказанного товара по количеству, качеству и ассортименту товара.

4.5. Фактом приёмки товара Покупателем является оплата товара (оплата общей суммы заказа и суммы расходов по доставке товара Покупателю).

5. Оплата товара, способы оплаты.

5.1. Оплата товара производится Покупателем наличным расчётом при приёме-передаче заказанного товара. Если товар, приобретаемый без предоплаты, доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. Товар может быть оплачен банковской картой по безналичному расчёту, где Покупатель вносит стопроцентную предоплату товара путём перечисления денег на расчётный счёт Продавца, по согласованию с менеджером Интернет-магазина.

5.2. Товар оплачивается в рублях РФ.

5.3 Цена Товара указывается в Интернет-магазине. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же методом и на те же платёжные реквизиты, какие были использованы для оплаты товаров или услуг Интернет-магазина.

6. Возврат товара.

6.1. Возврат товара надлежащего качества.

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара после получения Товара – в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств с банковской карты Покупателя, производится Продавцом на банковский счёт Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал банковскую карту). Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Соглашения Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

6.1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

6.1.5. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, а именно (полный перечень):

6.1.5.1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

6.1.5.2. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

6.1.5.3. Парфюмерно-косметические товары.

6.1.5.4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

6.1.5.5. Швейные и трикотажные изделия (бельё, чулочно-носочные изделия).

6.1.5.6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

6.1.5.7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

6.1.5.8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

6.1.5.9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, огранённые драгоценные камни.

6.1.5.10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

6.1.5.11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

6.1.5.12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

6.1.5.13. Животные и растения.

6.1.5.14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации).

6.1.6. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращённый товар денежную сумму в течение 3-х дней со дня возврата товара.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества.

6.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий один год. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

6.2.2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

6.2.3. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается неисправный и не обеспечивающий исполнение своих функциональных качеств товар. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

6.3. Возврат денежных средств.

6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем же способом, который был использован Покупателем при оплате Товара.

7. Ответственность.

7.1. Продавец не несёт ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесён Покупателю вследствие использования услуг Интернет-магазина, причинённый Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесённый в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Продавца.

7.2. Продавец не несёт ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Интернет-магазина Покупателю, но не принадлежащих Продавцу, как то: банки, транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платёжные системы и т.д.

7.3. Покупатель согласен не делать Продавца ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесённым Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь транспортными компаниями.

8. Обязанности Покупателя.

8.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.

8.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Продавца всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Продавец оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.

8.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета. Продавец не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания Услуг.

8.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Интернет-магазина.

9. Обязанности Продавца.

9.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю Услуги Интернет-магазина и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателя, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.

9.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Предоставлять Покупателю возможность получения информации о статусе его заказа.

10. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг.

10.1. Соглашение действует с момента его принятия Покупателем до момента получения им товара.

10.2. Интернет-магазин имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.

10.3. Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у Продавца есть серьёзные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, продавец имеет право приостановить, либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании Услуг Интернет-магазина, либо их отдельных частей.

10.4. Продавец имеет право прекратить оказание Услуг Интренте-магазина при нанесении Покупателем ущерба Интернет-магазину или третьим лицам путём непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.

10.5. При прекращении Услуг Интернет-магазина, Продавец не несёт ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Покупателя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

10.6. Продолжение пользования Услугами через 5 дней после изменения текущих условий Соглашения будет рассматриваться как согласие с внесёнными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий договора Покупатель должен в течение указанного срока направить письменное уведомление о своём несогласии по адресу электронной почты: info@bashmak.market.

10.7. Продавец не несёт ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о прекращении действия Соглашения и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

10.8. Продавец вправе прекратить действие Соглашения без соблюдения срока, предусмотренного в п.10.6, при нарушении Покупателем своих обязательств.

11. Урегулирование споров.

11.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путём проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путём переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации.

11.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учётом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившаяся практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.